Atbildīga spēle

Spinko ir apņēmies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs saprotam, ka azartspēles ir paredzētas izklaidei. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka jūsu pieredze Spinko ir patīkama un kontrolēta. Mēs aktīvi veicinām atbildīgas azartspēles un esam ieviesuši vairākus rīkus un resursus, lai palīdzētu jums pārvaldīt savu spēles aktivitāti. Mēs uzskatām, ka atbildība ir kopīga, un mēs esam apņēmušies atbalstīt jūs katrā solī. Mūsu komanda regulāri pārskata mūsu politikas un procedūras, lai nodrošinātu atbilstību jaunākajiem nozares standartiem un labākajai praksei, ko nosaka mūsu licencēšanas iestāde.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par azartspēļu problēmu. Azartspēles var kļūt par problēmu, ja tās sāk ietekmēt jūsu personīgo, profesionālo vai finansiālo dzīvi. Lūk, dažas pazīmes, kurām pievērst uzmanību:

• Jūs tērējat vairāk naudas azartspēlēm, nekā varat atļauties zaudēt.
• Jūs slēpjat savas azartspēļu aktivitātes no ģimenes vai draugiem.
• Jūs jūtat nepieciešamību palielināt likmes, lai gūtu tādu pašu azartu.
• Jūs mēģināt atgūt zaudēto naudu, spēlējot vēl vairāk.
• Jūs jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, mēģinot ierobežot azartspēles.
• Azartspēles traucē jūsu darbam, mācībām vai citām saistībām.
• Jūs aizņematies naudu, lai spēlētu azartspēles.
• Jūs jūtaties vainīgs, nomākts vai bezpalīdzīgs azartspēļu dēļ.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā pazīstamā cilvēkā, lūdzu, apsveriet iespēju meklēt palīdzību. Mēs esam šeit, lai atbalstītu jūs šajā procesā un nodrošinātu piekļuvi nepieciešamajiem resursiem.

Lai saglabātu azartspēļu pieredzi patīkamu un kontrolētu, ir svarīgi pieņemt apzinātus lēmumus. Spinko iesaka ievērot šādus principus:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis kā veidu, kā nopelnīt naudu.
• Nosakiet budžetu un stingri pieturieties pie tā. Nekad netērējiet vairāk, nekā varat atļauties zaudēt.
• Nosakiet laika ierobežojumus savām spēļu sesijām.
• Nekad nespēlējiet azartspēles, ja esat alkohola vai narkotiku reibumā, vai ja esat nomākts vai stresa pilns.
• Regulāri ieturiet pārtraukumus.
• Nekad nemēģiniet atgūt zaudēto naudu.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm.

Šo principu ievērošana palīdzēs jums saglabāt kontroli un nodrošināt, ka azartspēles paliek jautra un nekaitīga izklaide Spinko platformā.

Spinko piedāvā rīkus, kas palīdz jums pārvaldīt savas azartspēļu aktivitātes, nosakot dažādus limitus. Šie limiti ir izstrādāti, lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār saviem tēriņiem un spēles laiku. Jūs varat iestatīt:

• Depozīta limiti: Ierobežojiet naudas summu, ko varat iemaksāt savā Spinko kontā noteiktā laika posmā (dienā, nedēļā vai mēnesī).
• Zaudējumu limiti: Ierobežojiet naudas summu, ko varat zaudēt noteiktā laika posmā. Kad esat sasniedzis šo limitu, jūs nevarēsiet veikt turpmākas likmes.
• Likmju limiti: Ierobežojiet kopējo naudas summu, ko varat likt uz likmēm noteiktā laika posmā.

Šos limitus var iestatīt jūsu konta sadaļā "Atbildīgas azartspēles". Jebkura limita palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc atdzesēšanas perioda, kas ir paredzēts, lai sniegtu jums laiku pārdomāt savu lēmumu. Limitu samazināšana stāsies spēkā nekavējoties.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Spinko piedāvā iespēju noteikt pārtraukumu (cool-off period). Šis rīks ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi jūsu kontam. Jūs varat izvēlēties pārtraukuma ilgumu, piemēram, 24 stundas, 48 stundas, 7 dienas vai 30 dienas. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt naudu, veikt likmes vai piekļūt spēlēm. Pēc izvēlētā perioda beigām jūsu konts tiks automātiski atjaunots. Pārtraukumi ir efektīvs veids, kā atgūt kontroli un novērst impulsīvas azartspēles. Mēs iesakām izmantot šo funkciju, ja jūtat, ka jūsu spēles paradumi kļūst nekontrolējami.

Ja uzskatāt, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm, Spinko piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi jūsu kontam uz ilgāku laiku, parasti no sešiem mēnešiem līdz pieciem gadiem, vai pat uz nenoteiktu laiku. Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam, veikt iemaksas vai likmes. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu jaunu kontu izveidi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanās ir nopietns lēmums, un to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Ja vēlaties izmantot pašizslēgšanās iespēju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, kas jums palīdzēs šajā procesā. Mēs esam apņēmušies atbalstīt jūs ceļā uz atbildīgākām azartspēlēm.

Spinko stingri ievēro politiku, kas aizliedz nepilngadīgām personām spēlēt azartspēles. Mūsu platforma ir paredzēta tikai personām, kas sasniegušas likumā noteikto vecumu, lai spēlētu azartspēles. Mēs veicam stingras vecuma pārbaudes, lai nodrošinātu, ka neviens, kas nav sasniedzis 18 gadu vecumu, nevar reģistrēties vai spēlēt Spinko. Reģistrācijas procesa laikā mēs pieprasām personu apliecinošus dokumentus, lai verificētu katra lietotāja vecumu. Mēs arī mudinām vecākus un aizbildņus izmantot programmatūru, kas bloķē azartspēļu vietnes, lai pasargātu bērnus no piekļuves azartspēļu saturam. Ir svarīgi saglabāt savus pieteikšanās datus konfidenciālus un nenodalīt tos ar nepilngadīgajiem. Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir piekļuvusi mūsu platformai, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār spēles laiku, Spinko piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šīs funkcijas ir paredzētas, lai regulāri informētu jūs par jūsu spēles aktivitāti. Realitātes pārbaudes ir īsi paziņojumi, kas parādās ekrānā noteiktos intervālos (piemēram, ik pēc 60 minūtēm), informējot jūs par spēles laiku, veiktajām likmēm un gūtajiem ieguvumiem vai zaudējumiem. Jums būs iespēja turpināt spēlēt vai iziet no spēles. Šie atgādinājumi ir izstrādāti, lai palīdzētu jums apzināties savu spēles laiku un pieņemt pārdomātus lēmumus par to, vai turpināt spēlēt. Jūs varat pielāgot šo atgādinājumu biežumu savā konta iestatījumos.

Ja jums ir bažas par saviem azartspēļu paradumiem, mēs iesakām veikt pašnovērtējumu. Pašnovērtējuma tests ir rīks, kas var palīdzēt jums labāk izprast savus azartspēļu paradumus un noteikt, vai jums varētu būt nepieciešama palīdzība. Šis tests sastāv no virknes jautājumu par jūsu attieksmi pret azartspēlēm un to, kā tās ietekmē jūsu dzīvi. Atbildes uz šiem jautājumiem var sniegt jums ieskatu un palīdzēt pieņemt apzinātus lēmumus par jūsu nākotnes azartspēļu aktivitātēm. Jūs varat atrast pašnovērtējuma testus daudzās atbildīgu azartspēļu atbalsta organizāciju vietnēs. Atcerieties, ka atklāta un godīga atbilde ir pirmais solis ceļā uz kontroli. Spinko atbalsta jūsu centienus saglabāt atbildīgu pieeju azartspēlēm.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)