Privātuma Politika

Laipni lūdzam Spinko privātuma politikā. Mēs, Spinko, apņemamies aizsargāt jūsu personas datus un ievērot jūsu privātumu. Šī politika detalizēti apraksta, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp mūsu vietni un saistītās lietojumprogrammas. Mēs darbojamies saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Pirms sākat izmantot Spinko pakalpojumus, lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku.

Mēs apkopojam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu pieredzi Spinko platformā.

• Personas identifikācijas dati: Tas ietver jūsu vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, adresi, pilsonību, personas kodu un valsts izdotu identifikācijas dokumentu datus (piemēram, pases vai ID kartes numuru). Mēs apkopojam šos datus reģistrējoties un veicot konta verifikāciju.
• Finanšu informācija: Mēs apkopojam informāciju par jūsu maksājumu metodēm, piemēram, bankas konta numuru vai maksājumu kartes datus (tikai pēdējos četrus ciparus un derīguma termiņu, lai identificētu maksājumu, nevis pilnus datus), lai apstrādātu iemaksas un izmaksas.
• Darījumu dati: Informācija par jūsu likmēm, spēlēm, iemaksām, izmaksām un citiem darījumiem, ko veicat Spinko platformā.
• Tehniskie dati: Ietver jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un versiju, laika joslas iestatījumus, operētājsistēmu un platformu, kā arī citu tehnoloģiju, ko izmantojat, lai piekļūtu mūsu vietnei.
• Lietošanas dati: Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni, tostarp apmeklētās lapas, pavadītais laiks, meklēšanas vaicājumi un klikšķu plūsmas dati.
• Saziņas dati: Visi ieraksti par jūsu saziņu ar mums, piemēram, e-pasti, tālruņa zvani vai tērzēšanas sarunas ar klientu atbalsta dienestu.

Spinko izmanto apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti un atbilstību normatīvajiem aktiem.

• Pakalpojumu nodrošināšana: Lai pārvaldītu jūsu kontu, apstrādātu likmes un darījumus, un nodrošinātu piekļuvi mūsu spēlēm un pakalpojumiem.
• Verifikācija un drošība: Lai pārbaudītu jūsu identitāti, novērstu krāpšanu, naudas atmazgāšanu un citus nelikumīgus darījumus, kā arī nodrošinātu mūsu platformas drošību.
• Klientu atbalsts: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu tehnisko atbalstu un atrisinātu problēmas.
• Mārketings un personalizācija: Ar jūsu piekrišanu, lai nosūtītu jums informāciju par Spinko akcijām, bonusiem un jaunumiem, kā arī lai personalizētu jūsu pieredzi, pamatojoties uz jūsu spēļu vēsturi un preferencēm. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga saziņas.
• Tiesību aktu ievērošana: Lai izpildītu juridiskās un regulatīvās prasības, tostarp tās, kas saistītas ar atbildīgu spēlēšanu.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu mūsu pakalpojumu lietošanu, veiktu pētījumus un attīstību, un uzlabotu mūsu piedāvājumu.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, ko esam noslēguši ar jums, nodrošinot mūsu spēļu pakalpojumus. Tas ietver konta pārvaldību, darījumu apstrādi un piekļuves nodrošināšanu platformai.
• Juridisks pienākums: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus, piemēram, saistības, kas izriet no azartspēļu regulējošajiem aktiem, naudas atmazgāšanas novēršanas likumiem un nodokļu tiesību aktiem.
• Likumīgās intereses: Mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, piemēram, krāpšanas novēršanai, tīkla un informācijas drošības nodrošināšanai, pakalpojumu uzlabošanai un mārketinga darbībām (ja vien jūsu intereses nav svarīgākas). Mēs vienmēr rūpīgi izvērtējam jebkuru apstrādi, kas balstīta uz likumīgām interesēm.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos, piemēram, sūtot tiešā mārketinga paziņojumus, mēs lūgsim jūsu skaidru piekrišanu. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

Mēs neizpaužam jūsu personas datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs sadarbojamies ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, IT pakalpojumu sniedzējiem, krāpšanas novēršanas rīku nodrošinātājiem un klientu atbalsta pakalpojumiem. Šie pakalpojumu sniedzēji drīkst apstrādāt jūsu datus tikai mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības iestādes: Mēs varam izpaust jūsu datus, ja to pieprasa likums, piemēram, mūsu licencēšanas iestādei, tiesībaizsardzības iestādēm vai citām valsts iestādēm, lai izpildītu juridiskas saistības vai aizsargātu mūsu tiesības.
• Uzņēmuma pārmaiņas: Ja Spinko tiek iesaistīts apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas darījumā, jūsu personas dati var tikt nodoti darījuma ietvaros. Mēs informēsim jūs par šādām izmaiņām.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām personām, ja esat devis skaidru piekrišanu šādai kopīgošanai.

Spinko ļoti nopietni uztver jūsu datu drošību. Mēs esam ieviesuši piemērotus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, pazaudēšanas, pārveidošanas, neatļautas izpaušanas vai piekļuves. Mūsu drošības pasākumi ietver datu šifrēšanu, ugunsmūrus, piekļuves kontroli un regulāras drošības pārbaudes. Mēs nepārtraukti pārskatām un uzlabojam mūsu drošības praksi, lai nodrošinātu jūsu informācijas maksimālu aizsardzību.

Saskaņā ar VDAR jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, ko mēs glabājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus datus.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un nosūtīt šos datus citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu datu apstrādi, ja tā balstās uz likumīgām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkiem.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju.

Spinko izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Tās palīdz mums:

• Atcerēties jūsu preferences un iestatījumus.
• Analizēt vietnes trafiku un lietošanas modeļus.
• Nodrošināt personalizētu saturu un mārketinga piedāvājumus.
• Nodrošināt drošību un novērst krāpšanu.

Jums ir iespēja pieņemt vai atteikties no sīkdatnēm, izmantojot jūsu pārlūkprogrammas iestatījumus. Tomēr, ja atslēgsiet sīkdatnes, daži Spinko vietnes pakalpojumi var nedarboties pareizi. Mūsu sīkdatņu politikā ir sniegta detalizētāka informācija par sīkdatņu izmantošanu.

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem tie tika vākti, tostarp, lai izpildītu jebkādas juridiskās, grāmatvedības vai ziņošanas prasības. Parasti tas ietver datu glabāšanu minimāli piecus gadus pēc jūsu konta slēgšanas, saskaņā ar naudas atmazgāšanas novēršanas un azartspēļu regulējošajiem tiesību aktiem. Pēc šī perioda jūsu dati tiks droši dzēsti vai anonimizēti.

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Šādās valstīs var nebūt tāds pats datu aizsardzības līmenis kā EEZ. Ja mēs pārsūtām jūsu datus ārpus EEZ, mēs nodrošināsim, ka tiek piemēroti atbilstoši aizsardzības pasākumi, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas, lai nodrošinātu jūsu datu drošību un aizsardzību.

Spinko pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem, vai valstī jūsu jurisdikcijā noteikto minimālo likumīgo vecumu azartspēlēm. Mēs apzināti neapkopojam personas datus no bērniem. Ja mēs uzzinām, ka esam apkopojuši personas datus no bērna, mēs veiksim pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk dzēstu šo informāciju. Ja jums ir pamats uzskatīt, ka bērns ir mums sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu datu apstrādes praksē vai tiesību aktos. Jebkuras izmaiņas stāsies spēkā, tiklīdz tās tiks publicētas mūsu vietnē. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo politiku. Būtiskas izmaiņas mēs paziņosim, nosūtot e-pastu vai ievietojot paziņojumu Spinko vietnē.

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

• E-pasts: [email protected]
• Klientu atbalsts: Pieejams caur tērzēšanas funkciju mūsu vietnē.

Mūsu datu aizsardzības speciālists izskatīs jūsu pieprasījumu un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk.