Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den Praktiken zu, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.

Spinko hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze. Wir verpflichten uns, Ihre Daten transparent und sicher zu verarbeiten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzielle Informationen: Informationen zu Zahlungsmethoden wie Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen und Details zu E-Wallets, die für Ein- und Auszahlungen verwendet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einsätzen, Gewinnen, Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Spielaktivitäten auf Spinko.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Klickpfade, Seitenaufrufe, Verweildauer auf Seiten und Interaktionen mit unseren Inhalten.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, sowie Feedback und Umfrageantworten.
• Öffentlich zugängliche Informationen: In einigen Fällen können wir Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Sorgfaltspflichten zu erfüllen oder Betrug zu verhindern.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis bei Spinko zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten zu platzieren und Auszahlungen zu bearbeiten.
• Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Alters und Ihres Wohnsitzes, um die Einhaltung unserer Lizenzbedingungen und der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF) zu gewährleisten.
• Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Unterstützung zu leisten und Probleme zu lösen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Manipulation und anderen illegalen Aktivitäten. Dies schützt sowohl Sie als auch Spinko.
• Personalisierung des Erlebnisses: Um unsere Dienste an Ihre Präferenzen anzupassen und Ihnen relevante Inhalte und Angebote zu präsentieren.
• Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Informationen über Werbeaktionen, Boni und neue Spiele anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Analyse und Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, um deren Funktionalität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Um rechtlichen Anforderungen nachzukommen, Gerichtsbeschlüssen zu folgen oder auf Anfragen von Aufsichtsbehörden zu reagieren.

Spinko verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Bereitstellung unserer Spieldienste).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikationspflichten).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing). Wir wägen unsere Interessen sorgfältig gegen Ihre Rechte ab.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen können wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten einholen (z.B. für bestimmte Marketingaktivitäten, wenn keine andere Rechtsgrundlage zutrifft). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungen und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, unsere Lizenzbedingungen zu erfüllen oder um Betrug und andere illegale Aktivitäten zu untersuchen.
• Konzerngesellschaften: Informationen können innerhalb der Spinko-Unternehmensgruppe weitergegeben werden, um Dienste zu koordinieren, Betrug zu verhindern und unsere internen Prozesse zu verbessern.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer Übernahme können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren.
• Rechtsberatung: In bestimmten Fällen können wir Daten an unsere Rechtsberater weitergeben, um unsere Rechte zu schützen oder rechtliche Ansprüche zu verteidigen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Spinko implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Datenübertragungen werden mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups Ihrer Daten stellen die Wiederherstellung im Falle eines Datenverlusts sicher.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Schritte, um sie zu schützen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie zu weiteren Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies hilft uns, die Website zu verbessern.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Sie werden auch verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck variieren:

• Kontodaten: Werden in der Regel für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft bei Spinko und für einen bestimmten Zeitraum danach aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. AML-Vorschriften) nachzukommen und unsere berechtigten Interessen zu wahren (z.B. zur Betrugsprävention, Streitbeilegung).
• Transaktionsdaten: Werden gemäß den gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten aufbewahrt, oft für 5 bis 10 Jahre nach der Transaktion.
• Kommunikationsdaten: Werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um einen Nachweis unserer Kommunikation zu führen und zur Verbesserung des Kundenservice.

Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Spinko kann Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie im EWR. Dies kann der Fall sein, wenn wir Dienstleister in diesen Ländern nutzen oder wenn unsere Konzernunternehmen dort ansässig sind.

Bei solchen Übertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten gemäß der DSGVO zu gewährleisten. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Übertragungsmechanismen umfassen. Wir werden sicherstellen, dass alle Übertragungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen.

Die Dienste von Spinko richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit, je nachdem, welches Alter höher ist. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: [email protected]

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrelevanten Anfragen zur Verfügung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.