Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Spinko und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch. Diese erklären, wer wir sind, welche Art von Anfragen wir bearbeiten können und welche Anfragen Sie direkt an den jeweiligen Glücksspielanbieter richten sollten.

Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Inhalte und Bewertungen auf Spinko kontinuierlich zu verbessern.

Spinko ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite. Wir spezialisieren uns auf die Überprüfung und Analyse von Online-Glücksspielmarken, einschliesslich Online-Casinos und Sportwettenanbietern. Es ist entscheidend zu verstehen, dass Spinko KEIN Casino oder Sportwettenanbieter ist. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, halten keine Spielerkonten, verwalten keine Gelder und bieten keinen Kundenservice für Glücksspielanbieter an.

Unsere Aufgabe bei Spinko ist es, umfassende und unvoreingenommene Informationen bereitzustellen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind eine Informationsquelle, keine Betriebsstätte für Glücksspiele.

Wir sind hier, um Ihnen bei Anfragen zu helfen, die direkt unsere Website, unsere Inhalte oder unsere Geschäftstätigkeit betreffen. Dazu gehören:

• Feedback zu unseren Bewertungen, Artikeln oder anderen Inhalten auf Spinko.
• Korrekturvorschläge für Informationen, die Sie auf unserer Website als ungenau empfinden.
• Anfragen bezüglich potenzieller Partnerschaften oder Werbemöglichkeiten mit Spinko.
• Allgemeine Fragen zur Funktionsweise von Affiliate-Websites im Glücksspielbereich.
• Meldungen über technische Probleme oder Fehler auf der Spinko-Website.

Für diese Art von Anfragen können Sie uns über unser Kontaktformular oder die entsprechenden E-Mail-Adressen, die in den spezifischen Abschnitten unten aufgeführt sind, erreichen.

Aufgrund unserer Rolle als unabhängige Bewertungsseite können wir Ihnen bei einer Reihe von Anliegen nicht behilflich sein. Es ist wichtig, dies zu beachten, um Missverständnisse und unnötige Wartezeiten zu vermeiden:

• Wir können keine direkten Supportleistungen für Online-Casinos oder Sportwettenanbieter erbringen.
• Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten bei Glücksspielanbietern.
• Wir können keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangebote für Sie verwalten oder beeinflussen.
• Wir können keine Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Glücksspielanbieter schlichten.
• Wir können keine Informationen über den Status Ihrer Verifizierung (KYC) bei einem Betreiber einsehen.

Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen, die Ihr Spielerkonto bei einem Online-Glücksspielanbieter betreffen, direkt an dessen Kundensupport.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, der Kontoverifizierung (KYC) oder dem Gameplay bei einem bestimmten Online-Casino oder Sportwettenanbieter haben, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice dieses Anbieters wenden.

Spinko hat keinerlei Zugriff auf die Systeme oder Daten der Glücksspielanbieter. Wir sind nicht in der Lage, Ihre Identität zu überprüfen, Transaktionen zu verfolgen oder finanzielle Angelegenheiten zu bearbeiten. Jeder Glücksspielanbieter verfügt über eigene Support-Kanäle, wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon, die speziell für die Bearbeitung von Kundenanfragen eingerichtet wurden. Die Kontaktdaten finden Sie normalerweise auf der Website des jeweiligen Anbieters im Bereich "Kontakt" oder "Hilfe".

Für alle rechtlichen Anfragen, einschliesslich Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder anderen rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Spinko, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse:

E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschliesslich für rechtliche Korrespondenz bestimmt ist. Anfragen, die nicht rechtlicher Natur sind, werden möglicherweise nicht beantwortet oder an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, was zu Verzögerungen führen kann.

Spinko respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, reichen Sie bitte eine DMCA-Takedown-Anfrage (Digital Millennium Copyright Act) oder eine allgemeine Urheberrechtsbeschwerde ein.

Bitte senden Sie Ihre detaillierte Anfrage mit allen relevanten Informationen (Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, genaue URL des verletzenden Materials, Ihre Kontaktdaten und eine eidesstattliche Erklärung über die Richtigkeit der Angaben) an:

E-Mail: [email protected]

Wir werden alle gültigen Anfragen umgehend prüfen und entsprechende Massnahmen ergreifen.

Spinko fördert verantwortungsvolles Spielen. Obwohl wir keine direkten Hilfsleistungen für Spielsucht anbieten können, möchten wir Sie auf wichtige Ressourcen hinweisen. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens oder des Verhaltens einer Ihnen nahestehenden Person haben, suchen Sie bitte professionelle Hilfe.

In Deutschland können Sie sich beispielsweise an folgende Organisationen wenden:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Bietet Informationen und Beratungsstellen.
• Check dein Spiel: Ein Online-Selbsttest und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen.
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): Selbsthilfegruppen für Spielsüchtige.

Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung und Beratung an. Denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist, und es ist wichtig, sie in Anspruch zu nehmen, wenn nötig.

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die wir bearbeiten können, zeitnah zu beantworten. Unsere üblichen Reaktionszeiten für allgemeine Anfragen und Feedback liegen bei 2-3 Werktagen. Für rechtliche Anfragen oder DMCA-Meldungen kann die Bearbeitung aufgrund der Komplexität des Falles länger dauern, wir werden Sie jedoch über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Anfragen, die nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fallen (z.B. Kontofragen bei einem Casino), nicht beantwortet werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, die oben genannten Informationen zu beachten, um eine effiziente Kommunikation zu gewährleisten.