Privacy Policy

Dobrodošli na Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu i usluge. Vaša privatnost je od suštinskog značaja za nas i posvećeni smo zaštiti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, ukoliko ste rezident EU. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što počnete da koristite naše usluge. Korišćenjem Spinko platforme, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom politikom.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge, poboljšali vaše iskustvo i ispunili naše zakonske obaveze. Ove informacije se mogu podeliti u nekoliko kategorija:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, adresa stanovanja, broj telefona i pol. Takođe prikupljamo informacije koje nam dostavljate tokom procesa verifikacije identiteta (KYC), uključujući kopije ličnih dokumenata (npr. lična karta, pasoš, dokaz o adresi). Finansijske informacije, kao što su podaci o platnim karticama ili bankovnim računima, prikupljaju se kada vršite depozite ili isplate.
• Informacije prikupljene automatski: Kada koristite Spinko veb stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke informacije. To uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili i URL-ove sa kojih ste došli. Takođe prikupljamo podatke o vašim aktivnostima na platformi, kao što su istorija igara, opklade i transakcije.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primiti informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga verifikacije identiteta, agencije za sprečavanje prevara i finansijske institucije. Ove informacije se koriste za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje prevara i ispunjavanje naših obaveza u vezi sa borbom protiv pranja novca.

Spinko koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Vaše podatke koristimo za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija (depozita i isplata), omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i bezbednost: Neophodno je da verifikujemo vaš identitet kako bismo sprečili prevare, pranje novca i osigurali da ste punoletni. Vaši podaci nam pomažu da održimo bezbednost platforme i zaštitimo sve korisnike.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli kako naši korisnici interaguju sa Spinko platformom. To nam omogućava da poboljšamo funkcionalnost, dizajn i ponudu igara, kao i da personalizujemo vaše iskustvo.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo koristiti vaše kontakt podatke za slanje promotivnih ponuda, informacija o novim igrama, bonusima i drugim Spinko novostima. Uvek imate mogućnost da se odjavite sa ovakvih komunikacija.
• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza: Spinko je obavezan da poštuje zakone i propise koji se odnose na licenciranje, borbu protiv pranja novca, sprečavanje finansiranja terorizma i zaštitu igrača. Vaše podatke koristimo za ispunjavanje ovih obaveza.
• Analiza i istraživanje: Podatke možemo koristiti za interne analize i istraživanja radi optimizacije našeg poslovanja, identifikacije trendova i donošenja strateških odluka.

Spinko obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili prilikom registracije i korišćenja Spinko platforme.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući propise o sprečavanju pranja novca, verifikaciji starosti i zaštiti igrača.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa treće strane, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i direktni marketing (ako je dozvoljeno bez saglasnosti).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Spinko može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija podataka, posebno za marketinške svrhe. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, što neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Spinko može deliti vaše lične podatke sa sledećim kategorijama primalaca, isključivo kada je to neophodno i u skladu sa važećim zakonima:

• Pružaoci usluga trećih strana: Surađujemo sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u poslovanju, kao što su pružaoci usluga plaćanja, pružaoci usluga IT podrške, pružaoci usluga verifikacije identiteta i pružaoci usluga analize podataka. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i da ih koriste isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i nadležni organi: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim državnim organima ako to zahteva zakon, sudski nalog ili ako je to neophodno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, borbu protiv prevara ili zaštitu naših prava.
• Poslovni partneri: U određenim situacijama, možemo deliti anonimizirane ili agregirane podatke sa poslovnim partnerima u svrhu analize tržišta ili promocije, ali ti podaci neće moći da vas direktno identifikuju.
• Pravni naslednici: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili stečaja, vaši podaci mogu biti preneti kao deo poslovne imovine. Obavestićemo vas pre nego što se vaši lični podaci prenesu i postanu predmet drugačije politike privatnosti.

Spinko nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

Spinko primenjuje visoke standarde bezbednosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Koristimo niz tehničkih i organizacionih mera, uključujući:

• Enkripciju: Svi osetljivi podaci, uključujući finansijske transakcije i lične podatke, prenose se putem sigurne SSL (Secure Socket Layer) enkripcije.
• Kontrole pristupa: Pristup vašim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje Spinko tima koje ima potrebu da pristupi tim podacima radi obavljanja svojih radnih zadataka.
• Firewall-ovi i sistemi za detekciju upada: Naši sistemi su zaštićeni firewall-ovima i redovno se prate radi detekcije i sprečavanja neovlašćenog pristupa.
• Redovne bezbednosne provere: Spinko redovno sprovodi bezbednosne provere i revizije kako bi osigurao da su naše mere zaštite efikasne i ažurne.
• Obuka zaposlenih: Naše osoblje je obučeno o važnosti zaštite podataka i pridržavanju internih politika bezbednosti.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti garantovano 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Preporučujemo vam da koristite jake lozinke i da ih ne delite ni sa kim.

Kao korisnik Spinko platforme, imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima. Ova prava uključuju:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko čuva o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Ovo pravo nije apsolutno i može biti ograničeno našim zakonskim obavezama.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Tamo gde se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Spinko će odgovoriti na vaš zahtev u roku predviđenom važećim zakonima.

Spinko koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalne kolačiće: Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcionisanje veb stranice, omogućavajući vam da se prijavite na svoj nalog, vršite transakcije i koristite osnovne funkcije.
• Analitičke kolačiće: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako korisnici koriste Spinko veb stranicu, koje stranice posećuju i koliko dugo ostaju. Ove informacije koristimo za poboljšanje performansi i sadržaja.
• Marketinške kolačiće: Uz vašu saglasnost, ovi kolačići se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa i promotivnih poruka zasnovanih na vašim interesovanjima.

Možete kontrolisati i/ili obrisati kolačiće po želji. Većina veb pretraživača omogućava vam da upravljate postavkama kolačića. Međutim, isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko platforme.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja zavisi od vrste podataka i svrhe njihove obrade.

Na primer, podaci potrebni za ispunjavanje zakonskih obaveza u vezi sa borbom protiv pranja novca i finansiranja terorizma zadržavaju se najmanje pet godina nakon završetka poslovnog odnosa, ili duže ako to zahteva nadležni organ ili zakon. Podaci o transakcijama i aktivnostima na nalogu mogu se čuvati duže radi rešavanja potencijalnih sporova ili internih revizija. Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizirani.

Spinko može preneti vaše lične podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ako su naši pružaoci usluga ili poslovni partneri smešteni u zemljama koje nemaju isti nivo zaštite podataka kao EEP. U takvim slučajevima, Spinko će preduzeti odgovarajuće mere kako bi osigurao da se vaši podaci prenose i obrađuju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati primenu standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, oslanjanje na odluke o adekvatnosti ili primenu drugih odgovarajućih zaštitnih mera.

Spinko usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo i zatvorimo nalog. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena će biti objavljena na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korišćenja Spinko usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem revidirane Politike privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji Spinko obrađuje vaše lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate:

Putem e-pošte: [email protected]

Ili putem kontakt forme dostupne na našoj veb stranici.

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.