Kontakt

Tere tulemast Spinko kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja oleme siin, et aidata teid meie tegevusvaldkonnas. Palun lugege hoolikalt läbi järgmised jaotised, et suunata oma päring õigele meeskonnale ja tagada kiireim võimalik vastus.

Meie eesmärk on pakkuda täpset ja usaldusväärset teavet online-hasartmängude kohta. Teie tagasiside aitab meil seda eesmärki täita.

Spinko on sõltumatu veebisait, mis on pühendatud online-kasiinode ja spordiennustuste brändide arvustustele ja võrdlustele. Meie eesmärk on pakkuda mängijatele erapooletut teavet, et aidata neil teha teadlikke otsuseid. Me ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei oma ega halda ühtegi hasartmänguplatvormi, meil ei ole juurdepääsu mängijate kontodele, me ei hoia raha ega töötle makseid.

Meie sisu on loodud hariduslikel ja informatiivsetel eesmärkidel. Meie meeskond uurib ja analüüsib erinevaid operaatoreid, et pakkuda põhjalikke ülevaateid nende teenuste, boonuste, mängude valiku ja klienditoe kohta.

Meie meeskond Spinkos on valmis teid aitama järgmistes küsimustes:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste või muu veebisaidi sisu kohta. Kui leiate ebatäpsusi või soovite jagada oma kogemusi, mis võiksid meie sisu täiendada, palun andke meile teada.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst Spinkoga või soovite arutada reklaamivõimalusi, võtke meiega ühendust.
• Üldised päringud meie veebisaidi või meie teenuste kohta, mis ei ole seotud konkreetsete mängijate kontodega.

Oluline on mõista, et Spinko ei ole hasartmänguoperaator. Seetõttu ei saa me teid aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijate kontode haldamine, sealhulgas kontode loomine, sulgemine või taastamine.
• Hoiuste ja väljamaksete töötlemine või nendega seotud probleemide lahendamine.
• Boonuste tingimuste selgitamine või boonustega seotud vaidluste lahendamine.
• Mängude tehniliste probleemide lahendamine või mängutulemuste vaidlustamine.
• Isikutuvastuse (KYC) või muude turvalisusega seotud protseduuridega seotud päringud.

Kõigi ülalnimetatud küsimuste korral peate otse ühendust võtma selle online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega, kus teil on konto. Meil puudub juurdepääs nende süsteemidele või teie isiklikele andmetele.

Nagu eelnevalt mainitud, Spinko ei halda ega ole seotud ühegi online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega. Me ei saa aidata teid teie mängijakontoga seotud probleemidega. See hõlmab, kuid ei piirdu, järgmisega:

• Probleemid kontole sisselogimisega.
• Raha sissemaksmine või väljamaksmine.
• Boonuste aktiveerimine või nendega seotud tingimused.
• Konto kinnitamine (KYC).
• Vaidlused mängutulemuste või panustega.

Nende küsimuste lahendamiseks peate võtma otse ühendust selle konkreetse operaatori klienditoega, kus teil on konto. Enamikul operaatoritel on oma veebisaitidel selgelt välja toodud kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadress, telefoni number või live-chat teenus.

Kõik õiguslikud päringud, mis on seotud Spinko tegevusega, meie veebisaidi sisuga või meie vastavusega kehtivatele seadustele, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. Palume lisada oma päringule kõik asjakohased dokumendid ja üksikasjad, et saaksime seda tõhusalt käsitleda.

Palun saatke kõik õiguslikud päringud e-posti aadressile: [email protected]

Meie meeskond vaatab teie päringu läbi ja vastab sellele esimesel võimalusel vastavalt meie sisemistele protseduuridele ja kohaldatavatele õigusaktidele.

Spinko austab autoriõigusi ja intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või muud intellektuaalomandit, palume teil meiega ühendust võtta vastavalt digitaalse millenniumi autoriõiguse seadusele (DMCA) või muudele kohaldatavatele autoriõiguse seadustele.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused e-posti aadressile: [email protected]

Teie teatis peab sisaldama järgmist teavet:

• Väidetava rikkumisega seotud autoriõigusega kaitstud teose piisav kirjeldus.
• Väidetavalt rikkumist sooritava materjali asukoht meie veebisaidil (URL).
• Teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heas usus veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, tema agendi ega seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, et teie teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või teil on volitus tegutseda autoriõiguse omaniku nimel.
• Teie füüsiline või elektrooniline allkiri.

Me uurime kõiki kehtivaid teateid ja võtame vajalikud meetmed vastavalt seadusele.

Spinko toetab vastutustundlikku mängimist. Kuigi me ei ole hasartmänguoperaator, mõistame me, kui oluline on pakkuda teavet vastutustundliku mängimise kohta. Kui teil on mure oma või kellegi teise hasartmänguharjumuste pärast, soovitame otsida abi spetsialiseeritud organisatsioonidelt.

Järgnevalt on toodud mõned organisatsioonid, mis pakuvad tuge ja nõustamist hasartmängusõltuvusega võitlevatele inimestele:

• Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus: Pakub tasuta nõustamist ja tuge.
• GamCare: Ühendkuningriigi juhtiv heategevusorganisatsioon, mis pakub teavet, nõuandeid ja tuge hasartmängudega seotud probleemidele.
• Anonüümsed Hasartmängurid (Gamblers Anonymous): Rahvusvaheline kogukond, mis pakub tuge ja taastumist hasartmängusõltuvusest.

Palun pidage meeles, et need ressursid on mõeldud toetuse pakkumiseks ja Spinko ei ole nendega otseselt seotud. Meie eesmärk on lihtsalt suunata teid õigete abiallikate juurde.

Me püüame vastata kõigile päringutele võimalikult kiiresti. Meie tavaline vastamisaeg üldistele päringutele on 2-3 tööpäeva. Õiguslike päringute ja DMCA teavituste korral võib vastamise aeg olla pikem, sõltuvalt päringu keerukusest ja vajadusest täiendavaks uurimiseks.

Palun vältige korduvate päringute saatmist sama teema kohta, kuna see võib vastamise aega hoopis pikendada. Oleme tänulikud teie kannatlikkuse eest ja teeme kõik endast oleneva, et pakkuda teile õigeaegset ja asjakohast abi.