Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Spinko. Wir sind eine unabhängige Bewertungsplattform für Online-Glücksspiel und freuen uns über Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass Spinko selbst kein Casino oder Sportwettenanbieter ist. Wir betreiben keine Glücksspielplattform und haben keinen Zugang zu Spielerkonten oder Kundengeldern.

Spinko ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite, die Online-Casinos und Sportwettenanbieter testet und bewertet. Wir arbeiten nicht für bestimmte Glücksspielanbieter und sind kein lizenzierter Glücksspieloperator. Unser Team erstellt ehrliche Bewertungen basierend auf umfangreichen Tests von Spielauswahl, Bonusangeboten, Zahlungsmethoden und Kundenservice verschiedener Anbieter.

Als Affiliate-Website erhalten wir Provisionen von den Anbietern, die wir bewerten, wenn Nutzer über unsere Links registrieren. Diese Partnerschaften beeinflussen nicht unsere objektiven Bewertungen oder Rankings.

Unser Support-Team kann Ihnen bei folgenden Anliegen helfen:

• Korrekturen oder Updates zu unseren Casino- und Sportwettenbewertungen
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Testmethoden
• Feedback zur Website-Funktionalität oder Benutzerfreundlichkeit
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von Glücksspielanbietern
• Allgemeine Fragen zu Online-Glücksspiel und Sicherheit
• Beschwerden über irreführende oder veraltete Informationen auf Spinko

Da Spinko eine unabhängige Bewertungsseite ist, können wir bei folgenden Problemen nicht direkt helfen:

• Probleme mit Ihrem Spielerkonto bei einem Casino oder Sportwettenanbieter
• Einzahlungs-, Auszahlungs- oder Bonusprobleme
• Verifizierungsprozesse (KYC) oder Dokumentenanforderungen
• Technische Probleme mit Casino-Software oder Apps
• Streitigkeiten über Spielergebnisse oder Wettauszahlungen
• Kontosperrungen oder Selbstausschlüsse bei Anbietern

Für alle Probleme mit Ihrem Spielerkonto wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters. Jeder Glücksspielanbieter verfügt über eigene Support-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon-Hotlines. Diese finden Sie normalerweise im Footer der Anbieter-Website oder in Ihrem Kontobereich.

Spinko hat keinen Zugang zu Spielerkonten und kann keine Transaktionen, Boni oder Kontoprobleme bearbeiten. Der direkte Kontakt zum Anbieter ist immer der schnellste Weg zur Problemlösung.

Für rechtliche Anfragen, Beschwerden oder offizielle Korrespondenz kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Bitte geben Sie bei rechtlichen Anfragen vollständige Details zu Ihrem Anliegen an, einschließlich relevanter URLs und Dokumentation. Unser Rechtsteam prüft alle Anfragen sorgfältig und antwortet entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO.

Urheberrechtsinhaber können Takedown-Anfragen gemäß DMCA an folgende Adresse senden: [email protected]

Ihre Anfrage muss eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials, die spezifische URL auf Spinko und einen Nachweis Ihrer Berechtigung enthalten. Wir bearbeiten berechtigte DMCA-Anfragen zeitnah gemäß geltendem Recht.

Spinko unterstützt verantwortungsvolles Glücksspiel. Falls Sie Hilfe bei Glücksspielproblemen benötigen, wenden Sie sich an diese Organisationen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Spielsucht-Hotline: 0800 1 37 27 00
• Automatisch Spielsüchtigen-Hilfe e.V.
• Landesstellen für Suchtfragen in Ihrem Bundesland

Nutzen Sie auch die Selbstausschluss-Tools der einzelnen Anbieter oder die zentrale Sperrdatei OASIS für deutschen Glücksspielmarkt.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Komplexere rechtliche oder technische Anfragen können bis zu fünf Werktage dauern. DMCA-Takedown-Anfragen werden vorrangig behandelt und normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen können sich die Antwortzeiten verlängern.