Ansvarligt spil

Hos Spinko er vi dedikerede til at fremme ansvarligt spil og sikre et sikkert og underholdende miljø for alle vores spillere. Vi forstår, at spil skal være en kilde til underholdning, ikke en kilde til problemer. Vores politikker og værktøjer er designet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen over dit spil, så du kan nyde oplevelsen hos Spinko fuldt ud.

Vi tager vores ansvar alvorligt. Det omfatter at give dig de nødvendige ressourcer og informationer til at træffe informerede beslutninger om dit spil. Vi arbejder proaktivt for at forebygge spilproblemer og tilbyder støtte til dem, der måtte have brug for det. Din trivsel er vores højeste prioritet.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spil måske er ved at blive et problem. At være opmærksom på disse advarselstegn kan hjælpe dig eller en du kender med at søge hjælp i tide. Spilproblemer udvikler sig ofte gradvist, og det kan være svært at erkende dem.

Overvej følgende spørgsmål, hvis du er bekymret for dit spil:

• Bruger du mere tid eller flere penge på spil, end du oprindeligt havde tænkt dig?
• Forsøger du at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere?
• Har spil påvirket dine relationer, dit arbejde eller dine studier?
• Låner du penge til spil, eller har du svært ved at betale regninger på grund af spil?
• Føler du dig rastløs, irritabel eller ængstelig, når du ikke kan spille?
• Har du løjet over for familie eller venner om omfanget af dit spil?
• Føler du et behov for at spille for højere beløb for at opnå den samme spænding?

Hvis du svarer ja til et eller flere af disse spørgsmål, kan det være en god idé at søge rådgivning. Spinko er her for at støtte dig i denne proces.

At bevare kontrollen over dit spil er afgørende for en positiv oplevelse. Her er nogle enkle retningslinjer, der kan hjælpe dig med at holde spillet sjovt og inden for dine grænser:

• Spil for underholdning, ikke for at tjene penge: Se spil som en form for underholdning, hvor gevinster er en bonus, ikke et mål.
• Sæt et budget og hold dig til det: Beslut på forhånd, hvor meget du vil bruge, og overskrid ikke dette beløb.
• Sæt tidsgrænser: Bestem, hvor længe du vil spille, og hold pauser regelmæssigt.
• Spil aldrig under påvirkning: Undgå at spille, når du er stresset, deprimeret, eller under indflydelse af alkohol eller stoffer.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke tager overhånd og erstatter andre vigtige aspekter af dit liv.
• Spil ikke for at vinde tabte penge tilbage: Dette fører ofte til yderligere tab og en ond cirkel.

Spinko tilbyder forskellige værktøjer til at hjælpe dig med at overholde disse retningslinjer.

Hos Spinko giver vi dig mulighed for at sætte dine egne grænser for at hjælpe med at kontrollere dit spil. Disse grænser kan indstilles dagligt, ugentligt eller månedligt og giver dig fuld kontrol over dit forbrug.

• Indbetalingsgrænser: Begræns det maksimale beløb, du kan indbetale til din Spinko-konto inden for en bestemt periode. Når grænsen er nået, kan du ikke indbetale yderligere, før perioden udløber.
• Tabsgrænser: Sæt en grænse for, hvor meget du maksimalt kan tabe inden for en given periode. Dette hjælper med at beskytte dig mod større tab.
• Indsatsgrænser: Begræns det samlede beløb, du kan satse inden for en bestemt periode. Dette værktøj er effektivt til at styre den samlede mængde spilaktivitet.

Du kan til enhver tid ændre dine grænser. En anmodning om at hæve en grænse træder i kraft efter en betænkningstid på 24 timer for at give dig tid til at overveje beslutningen. En anmodning om at sænke en grænse træder derimod i kraft øjeblikkeligt. Du finder disse indstillinger under din kontoprofil.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spil, tilbyder Spinko muligheden for at tage en "time-out" eller en "afkølingsperiode". Dette er en midlertidig lukning af din konto, som kan vare fra 24 timer op til flere uger. I denne periode vil du ikke kunne logge ind eller spille på Spinko.

En time-out er et effektivt værktøj til at genvinde perspektivet og reflektere over dine spilvaner. Det giver dig mulighed for at træde et skridt tilbage uden at forpligte dig til en længerevarende selvudelukkelse. Når time-outen udløber, vil din konto automatisk blive genåbnet, og du kan fortsætte med at spille, hvis du ønsker det.

Du kan aktivere en time-out direkte fra din kontoprofil. Vælg den periode, der passer bedst til dine behov.

For spillere, der føler, at de har brug for en mere permanent pause fra spil, tilbyder Spinko selvudelukkelse. Dette er en længerevarende lukning af din konto, som kan vare fra 6 måneder op til 5 år, eller endda permanent. Under en selvudelukkelse vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind, indbetale eller spille.

En selvudelukkelse er en seriøs handling og bør overvejes nøje. Formålet er at give dig den nødvendige tid og afstand til at håndtere eventuelle spilproblemer. Under selvudelukkelsesperioden vil vi gøre vores bedste for at forhindre dig i at oprette nye konti hos Spinko.

Hvis du vælger selvudelukkelse, anbefaler vi også, at du overvejer at udelukke dig selv fra andre spiludbydere og søger professionel hjælp. For at aktivere selvudelukkelse, bedes du kontakte vores kundeservice, som vil guide dig gennem processen. Bemærk, at en selvudelukkelse ikke kan fortrydes, før den valgte periode er udløbet.

Spinko er strengt imod spil for mindreårige. Det er ulovligt for personer under 18 år at spille på vores platform. Vi anvender strenge aldersverifikationsprocesser for at sikre, at ingen under den lovlige alder får adgang til vores spil.

Ved registrering kræver vi, at alle brugere bekræfter deres alder. Vi udfører yderligere kontrol ved hjælp af tredjepartsverifikationstjenester. Hvis det opdages, at en mindreårig har oprettet en konto, vil denne konto øjeblikkeligt blive lukket, og eventuelle gevinster annulleres.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage ansvar og bruge softwarefiltre for at forhindre mindreårige i at få adgang til spillesider. Hold dine loginoplysninger sikre og undgå at lade mindreårige bruge dine enheder uden opsyn. Spinko er for voksne, og vi tager vores ansvar for at beskytte børn meget alvorligt.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid og forbrug, tilbyder Spinko "reality checks" og sessionspåmindelser. Disse værktøjer er designet til at give dig regelmæssige opdateringer om din spilaktivitet.

• Reality Checks: Efter en forudindstillet tidsperiode vil der dukke en pop-up op på din skærm. Denne pop-up vil informere dig om, hvor længe du har spillet, hvor meget du har satset, og hvor meget du har vundet eller tabt i den aktuelle session. Du vil derefter blive spurgt, om du ønsker at fortsætte med at spille eller tage en pause.
• Sessionspåmindelser: Du kan indstille påmindelser, der advarer dig, når du har spillet i en bestemt periode. Dette kan hjælpe dig med at huske at holde pauser og undgå at miste tidsfornemmelsen.

Disse funktioner er valgfrie, men vi anbefaler kraftigt, at du aktiverer dem for at bevare et sundt spilforhold. Du kan justere indstillingerne for reality checks og sessionspåmindelser i din Spinko-kontoprofil.

Hvis du er usikker på, om dit spil er problematisk, kan en selvevaluering være et nyttigt første skridt. Spinko opfordrer dig til at tage et øjeblik til at reflektere over dine spilvaner ærligt. Der findes mange anerkendte selvevalueringstest online, som kan give dig en bedre forståelse af dit forhold til spil.

Disse tests består typisk af en række spørgsmål, der dækker aspekter af dit spil, såsom tidsforbrug, økonomisk indvirkning, følelsesmæssig tilstand under spil, og hvordan spil påvirker dit daglige liv. Resultaterne kan give dig en indikation af, om du er i farezonen, eller om du allerede oplever spilproblemer.

Husk, at en selvevaluering ikke er en diagnose, men et værktøj til selvrefleksion. Hvis resultaterne giver anledning til bekymring, er det vigtigt at handle og søge yderligere rådgivning. Spinko står klar til at hjælpe dig med at finde den rette støtte, hvis du har brug for det.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)